Come farsi trovare su Google Maps: la guida per le attività locali

Come sceglie Google le attività da mostrare

Secondo la documentazione di Google, i risultati locali dipendono soprattutto da tre fattori: pertinenza (quanto la scheda corrisponde a ciò che l'utente cerca), distanza (quanto l'attività è vicina a chi cerca o al luogo indicato) e notorietà (quanto l'attività è conosciuta, anche attraverso recensioni e presenza online).

Sulla distanza puoi fare poco. Su pertinenza e notorietà puoi lavorare molto.

1. Rivendica e verifica la scheda

Accedi a Google Business Profile con l'account dell'attività, cerca la tua attività e completa la verifica. Senza verifica non puoi gestire le informazioni.

2. Scegli la categoria giusta

La categoria principale è una delle informazioni più importanti: scegli quella più precisa (es. "Idraulico" invece di "Impresa edile"). Aggiungi categorie secondarie solo se corrispondono a servizi che offri davvero.

3. Dati identici ovunque

Nome, indirizzo e telefono devono coincidere tra scheda, sito e directory. Incoerenze e numeri vecchi confondono sia i clienti sia Google.

4. Servizi, orari, foto

• elenca i servizi principali con una breve descrizione;
• tieni aggiornati gli orari, inclusi festivi e chiusure;
• pubblica foto reali dell'attività, del team e dei lavori;
• indica l'area servita se lavori a domicilio.

5. Recensioni autentiche

Chiedi ai clienti soddisfatti di lasciare una recensione, ad esempio con un link diretto dopo il servizio. Rispondi a tutte, anche a quelle negative, con calma e nel merito.

Le norme di Google vietano di offrire sconti o regali in cambio di recensioni, e di scriverne di false: le violazioni possono portare alla rimozione delle recensioni o alla sospensione della scheda.

6. Il sito deve confermare la scheda

Una pagina per ogni servizio principale, con la zona in cui operi, contatti ben visibili e dati coerenti con la scheda, rafforza la pertinenza. Il controllo gratuito di VisiUp verifica gli aspetti tecnici del sito.